총 선로 길이 1.3km를 최고속도 4km/h로 22~23분간 탑승하고 출발했던 승차장으로 돌아옵니다. 중간에 정차하거나 내리시는 곳은 없습니다. 

여러분이 가지고 계신 표의 시간은 승차시간이 아닌 입장 시간이며 입장을 기다리는  대기 시간이 있습니다.   성급하게 서두르는 경우 안전사고가 발생할 수 있어 입장시간을 기준으로 매표합니다.  잠시만 기다리시면 입장시간에 회차 순서대로 입장하십니다.  양해 부탁드리며  안내방송에  귀 기울려주시기 바랍니다.

인터넷이나 온라인을 이용한 일반 예약은 없습니다. 모노레일은 현재 16명 이상의 단체만 전화예약만 가능합니다. 현장에서 당일 발권만 가능하며 당일 예매가 됩니다.  미리 원하시는 시간을 정해 발권하시고 탑승권의 입장시간에 오셔서 승차대기를 하시면 됩니다.   

입장하실때 검표직원이 인원수에 따라 자리를 배정해 드립니다. 다른 칸보다 맨 앞칸  1번칸이나 마지막칸 6번칸을 원하시는 손님들이 계신데 1번칸에는 안전 요원이 동승하기 때문에 3명만 탑승 가능하십니다.  주말과 공휴일에는  효율적으로 자리를 배정해야 다른 분들도 이용하실 수 있는 기회가 만들어 집니다. 원하시는 자리가 있으시면 입장시에 미리 말씀주시면 최대한 도와드리겠습니다.   

3명, 5명, 7명 홀수 인원으로 많이 오셔서 4명 객차에 3명씩 타시면 5 ~ 6 좌석이 비어 운행하는 경우가 계속 되어 평소보다 시간이 지연되는 되는 때가 있습니다.   항상 날씨와 손님 오시는 상황을 고려하여 운행에 신경쓰고 있지만 부득이한 경우에는 고객님의 양해를 부탁드립니다. 

급하게 타려고 하시고 먼저 와서 기다리는 손님들도 생각지 않고  서로 타신다고 하다보면 안전사고가 나거나 서로 불편한 일이 생길 수 있습니다.  발권 – 입장대기 – 입장시간 – 승차대기 – 승차 – 운행 의 순서로 진행됩니다.  회차순서 우선으로 입장과 탑승이 이루어 집니다. 손님들의 안전을 위한 운영 방침이니 협조해 주시기 바랍니다.   

신분증을 지참해야 하는 시대입니다. 가족도 아닌 타인이 신분증없이 어떻게 본인을 확인할 수 있습니까? 요즘 얼굴로 나이 식별할 수 없는 분들이 너무 많이 있고 아직도 정직하지 않게 할인 받으시려는 분들도 많이 계셔서 어려운 경우가 많으니 협조해주시기 바랍니다.   신분증을 확인하는 것이 저희의 당연하고 정상적인 업무입니다. 

국민은행 홈페이지, 카카오톡, 민원 24 등에서 모바일폰으로 신분증 주민등록 등본 등을 발급받아 주소지와 생년월일을 확인해 주실 수 있으니 협조 부탁드립니다.